Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
Thomas Rehrl · SCHNAUZERL Hunde- und Katzenhotel
Bachstraße 6, 5202 Neumarkt am Wallersee, Österreich
Telefon: +43 (0) 6216 46 64 · E-Mail: info@schnauzerl.at
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (helloly.com). Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Verbesserung der Sicherheit (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Logfiles werden nach den beim Hoster üblichen Fristen automatisch gelöscht.
4. Kontakt- und Reservierungsanfragen
Wenn Sie uns über das Reservierungsformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrem Tier wie Name, Rasse, Gesundheits- und Impfstatus) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Abwicklung des Betreuungsvertrags (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. tierschutzrechtliche Aufzeichnungspflichten gem. § 29 TSchG). Wir speichern die Daten, solange dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Eine Kopie Ihrer Formularanfrage wird zusätzlich auf dem Webserver dieser Website gespeichert. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Anfrage auch dann bearbeitet werden kann, wenn die Benachrichtigung per E-Mail nicht zugestellt wird (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Bearbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Zugriff auf diese Kopien ist auf den passwortgeschützten Verwaltungsbereich der Website beschränkt, öffentlich abrufbar sind sie nicht. Die Kopie wird sechs Monate nach Eingang automatisch gelöscht. Die weitere Verarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt außerhalb dieser Website in unserer internen Kundenverwaltung.
Auf unserer Website finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Eine Verbindung zu WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) entsteht erst, wenn Sie diese Schaltfläche aktiv anklicken; vorher werden keine Daten dorthin übermittelt. Für die Verarbeitung Ihrer Nachricht innerhalb von WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta. Wir verwenden die dort eingehenden Nachrichten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
5. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. Caching-Funktionen, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder diese blockiert.
6. Schriftarten
Zur einheitlichen Darstellung verwenden wir die Schriftarten Jost und Cormorant Garamond. Diese sind auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird dabei keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt; Ihre IP-Adresse wird nicht an Anbieter von Schriftarten übermittelt.
7. Karten (Google Maps)
Auf unserer Kontaktseite bieten wir eine Karte des Dienstes Google Maps an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst nur einen Hinweis mit der Schaltfläche „Karte laden“. Erst wenn Sie diese Schaltfläche anklicken, wird die Karte nachgeladen; dabei werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übertragen. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Anklicken der Schaltfläche erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Karte nicht erneut laden.
Der Link „Route planen“ ist ein gewöhnlicher Verweis auf Google Maps. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken und damit unsere Website verlassen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy
8. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns (info@schnauzerl.at) oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.
Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, etwa wenn neue Funktionen oder Dienste auf der Website eingesetzt werden.